Hatályos: 2023. január 1.
Utolsó módosítás: 2023. január 1.
Köszönjük, hogy igénybe veszi szolgáltatásainkat! A HelloLine Kft. védi és tiszteletben tartja az Ön személyes adataihoz fűződő jogait.
A fenti célnak megfelelően jelen adatvédelmi tájékoztató (a továbbiakban: „Tájékoztató”) az Európai Parlament és a Tanács a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről szóló 2016/679 számú általános adatvédelmi rendeletével (a továbbiakban mint: „GDPR”) összehangban tartalmazza a
Cégnév: HelloLine Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhely: 1077 Budapest, Király utca 31. 4. em. 7.
Cégjegyzékszám: 01-09-372899
Adószám: 28761880-2-42
Közösségi adószám: HU28761880
Nyilvántartja: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
Képviseli: Cserpes Fábián, Záborszky Márk és Bauer Franziska ügyvezetők önállóan
E-mail: [email protected] Web: https://mozduljki.app/
(a továbbiakban, mint: “Szolgáltató”)
által fejlesztett az iOS és Android operációs rendszerekre, az AppStore-ban, illetve a Google Play Áruházban elérhető, Mozdulj ki elnevezésű turisztikai és programszervező mobilalkalmazás (a továbbiakban: „Alkalmazás”) felhasználói (a továbbiakban:
„Felhasználó”) által az Alkalmazáson keresztül igénybe vehető szolgáltatással (a továbbiakban: „Szolgáltatás”) kapcsolatosan a Szolgáltató rendelkezésére bocsátott személyes adatok kezelésével kapcsolatos tudnivalókat.
A Tájékoztató célja, hogy pontos képet adjon arról, miért és hogyan, valamint mennyi ideig kezeljük azon személyekkel kapcsolatos személyes adatokat, akik cégünkkel kapcsolatba kerülnek.
Személyes adat
azonosított vagy azonosítható természetes személyre („érintett”) vonatkozó bármely információ; azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító, például név, szám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható
Adatkezelés
a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, így a gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás,
közléstovábbítás, terjesztés vagy egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel útján, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés, illetve megsemmisítés
Adatkezelő
az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit önállóan vagy másokkal együtt meghatározza; ha az adatkezelés céljait és eszközeit az uniós vagy a tagállami jog határozza meg, az adatkezelőt vagy az adatkezelő kijelölésére vonatkozó különös szempontokat az uniós vagy a tagállami jog is meghatározhatja.
Az Ön adatainak kezelője a Szolgáltató.
Adatfeldolgozó
Az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel.
Harmadik fél
Az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely nem azonos az érintettel, az adatkezelővel, az adatfeldolgozóval vagy azokkal a személyekkel, akik az adatkezelő vagy adatfeldolgozó közvetlen irányítása alatt a személyes adatok kezelésére felhatalmazást kaptak.
Adattovábbítás
Az adat meghatározott harmadik személy számára történő hozzáférhetővé tétele.
Érintett
Mindenki, aki a Weboldalon vagy bárhol máshol a Szolgáltatóval megosztja személyes adatait, vagy akinek a személyes adatait a Szolgáltató egyébként kezeli. Például Ön, aki ezt a Tájékoztatót olvassa.
Az érintett hozzájárulása
Az érintett akaratának önkéntes, konkrét és megfelelő tájékoztatáson alapuló és egyértelmű kinyilvánítása, amellyel az érintett nyilatkozat vagy a megerősítést félreérthetetlenül kifejező cselekedet útján jelzi, hogy beleegyezését adja az őt érintő személyes adatok kezeléséhez.
Különleges adat
A faji eredetre, a nemzetiséghez tartozásra, a politikai véleményre vagy pártállásra, a vallásos vagy más világnézeti meggyőződésre, az érdek-képviseleti szervezeti tagságra, a szexuális életre vonatkozó személyes adat, az egészségi állapotra, a kóros szenvedélyre vonatkozó személyes adat, valamint a bűnügyi személyes adat.
Genetikai adat
Egy természetes személy örökölt vagy szerzett genetikai jellemzőire vonatkozó minden olyan személyes adat, amely az adott személy fiziológiájára vagy egészségi állapotára vonatkozó egyedi információt hordoz, és amely elsősorban az említett természetes személyből vett biológiai minta elemzéséből ered.
Biometrikus adat
Egy természetes személy testi, fiziológiai vagy viselkedési jellemzőire vonatkozó minden olyan sajátos technikai eljárásokkal nyert személyes adat, amely lehetővé teszi vagy megerősíti a természetes személy egyedi azonosítását, ilyen például az arckép vagy a daktiloszkópiai adat.
Adatvédelmi incidens
A biztonság olyan sérülése, amely a továbbított, tárolt vagy más módon kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést eredményezi.
A fenti fogalmak többsége a GDPR által is használt fogalmak. A GDPR szövege elérhető a http://eur-lex.europa.eu/legal-content/HU/TXT/?uri=celex%3A32016R0679 linken. A lista nem teljes, amennyiben további információra lenne szüksége, forduljon hozzánk bizalommal.
Weboldal
Jelenti a https://mozduljki.app/ domain alatt elérhető weboldalt, melyen keresztül a Felhasználó és egyéb Érintettek információt szerezhetnek a Szolgáltatóról, az Alkalmazásról és az általa nyújtott Szolgáltatásról
IP cím
Az Internet Protocol cím rövidítése, amely egy olyan számsorozat, mellyel az internetre fellépő felhasználók számítógépei, mobil eszközei egyértelműen azonosíthatók. Az IP címek segítségével akár földrajzilag is lokalizálható az adott számítógépet használó látogató. A meglátogatott oldalak címe, valamint a dátum, időpont adatok önmagukban az érintett azonosítására nem alkalmasak, azonban egyéb (pl. regisztráció során megadott) adatokkal összekapcsolva alkalmasak arra, hogy segítségükkel a felhasználóra vonatkozó következtetéseket lehessen levonni.
Geolokáció
Olyan számpár, ami a Felhasználó precíz földrajzi helyzetét egyértelműen meghatározza.
Partner
A Szolgáltató szerződéses partnere, akinek érdekében Programokra vonatkozó ajánlatok kerülnek az Alkalmazásban közzétételre
Programok
A Szolgáltató által a Partnerei érdekében közzétett és egyéb, szolgáltatás igénybevétele nélkül elérhető kikapcsolódási lehetőségek
A Szolgáltató a Felhasználó személyes adatait a GDPR 5. cikk (1) bekezdésében lefektetett alábbi elvek figyelembevételével kezeli:
a személyes adatokat jogszerűen és tisztességesen, valamint a Felhasználó és egyéb Érintettek számára átlátható módon kezeli („jogszerűség, tisztességes eljárás és átláthatóság”);
a személyes adatokat csak meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból gyűjti és azokat nem kezeli ezekkel a célokkal össze nem egyeztethető módon („célhoz kötöttség”);
a kezelt személyes adatok az adatkezelés céljai szempontjából megfelelőek és relevánsak és a szükségesre korlátozódnak („adattakarékosság”);
gondoskodik róla, hogy a személyes adatok pontosak és szükség esetén naprakészek legyenek és minden észszerű intézkedést megtesz annak érdekében, hogy az adatkezelés céljai szempontjából pontatlan személyes adatokat haladéktalanul törölje vagy helyesbítse („pontosság”);
a személyes adatokat olyan formában tárolja, amely a Felhasználók és egyéb Érintettek azonosítását csak a személyes adatok kezelése céljainak eléréséhez szükséges ideig teszi lehetővé („korlátozott tárolhatóság”);
a személyes adatokat oly módon kezeli, hogy megfelelő technikai vagy szervezési intézkedések alkalmazásával biztosítva legyen a személyes adatok megfelelő biztonsága, az adatok jogosulatlan vagy jogellenes kezelésével, véletlen elvesztésével, megsemmisítésével vagy károsodásával szembeni védelmet is ideértve („integritás és bizalmas jelleg”)
A Szolgáltató a Felhasználó adatait az alábbi esetekben kezeli:
Weboldalon történő böngészés;
Az Alkalmazásba történő regisztráció;
Az Alkalmazás használata;
Nyereményjátékkal kapcsolatos adatkezelés;
Kapcsolatfelvétel, ügyfélszolgálat;
A Weboldalon és az Alkalmazásban található sütik (cookie) elhelyezése
Az egyes fent meghatározott esetekben a személyes adatok kezelésének jogalapja a következő lehet:
A GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerint a Felhasználó, illetve az Érintett megfelelő tájékoztatáson alapuló önkéntes hozzájárulása az adatkezeléshez (a továbbiakban:
„Hozzájárulás”);
A GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja szerint az adatkezelés olyan szerződés teljesítéséhez szükséges, amelyben a Felhasználó, illetve az Érintett az egyik fél vagy az a szerződés megkötését megelőzően az érintett kérésére történő lépések megtételéhez szükséges (a továbbiakban: „Szerződés teljesítése”);
A GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja szerint az adatkezelés az adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges a továbbiakban: „Jogi kötelezettség teljesítése”);
A GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerint az adatkezelés az adatkezelő vagy egy harmadik fél jogos érdekeinek érvényesítéséhez szükséges (a továbbiakban: „Jogos érdek”);
A kezelt adatok köre | Az adatkezelés célja | Az adatkezelés jogalapja | A jogos érdek megnevezése | Az adatkezelés időtartama |
A Felhasználó, illetve az Érintett IP címe | A Szolgáltató informatikai rendszereinek védelme, illetve Weboldal biztonsága | Jogos érdek | A Weboldal s biztonságos működése | Az utolsó látogatástól számított 30 nap |
A Weboldalt a Felhasználó, illetve az Érintett szabadon látogathatja és böngészheti, anélkül, hogy bármilyen személyes adatot megadna a Szolgáltatónak. A Weboldal használatának megkezdésekor a Felhasználó, illetve az Érintett egy kérést indít a számítógépéről vagy mobil eszközéről a Szolgáltató felé. Mintha egy levelet küldene el, amire válaszként szeretné megkapni a Weboldal tartalmát. A kérésre viszont csak akkor tud a Szolgáltató válaszolni, ha a Felhasználó, illetve az Érintett megadja a címét. Ez a cím a Felhasználó, illetve az Érintett internetes azonosítási címe, azaz az IP címe. Erre az IP címre küldi el a Szolgáltató szervere a kért Weboldalt. Ez egy automatikus folyamat, azzal, hogy a Felhasználó, illetve az Érintett a Weboldal címét beírja a böngészőbe, vagy a Weboldal bárhol közzétett linkjére kattint, hozzájárul az IP címének megadásához, illetve annak a Szolgáltató általi kezeléséhez. Ahhoz, hogy a fentebb leírt – Szolgáltató és a Felhasználó, illetve az Érintett közötti, a Weboldal megnyitásakor létrejövő - kommunikáció zökkenőmentes legyen, a Szolgáltató szervere úgynevezett log fájlokban tárolja el a Felhasználó, illetve az Érintett IP címét.
Az IP cím azonosítására és tárolására a Szolgáltató informatikai rendszereinek védelme és a Weboldal biztonságos működése miatt van szükség. A Weboldal elleni esetleges rosszindulatú tevékenységekkel szembeni védelmet részben az biztosítja, hogy a Szolgáltató naplózza a Weboldal működését és ebben a naplóban listázza azokat az IP címeket, ahonnan kérés indult a szervereire. Ha a Szolgáltató egy IP címről a Weboldal biztonságos működését megzavaró tevékenységet észlel, akkor tiltólistára teszi azt. Egy esetleges rosszindulatú tevékenység elhárítása és jogi úton történő rendezése ennek segítségével történik. Ha nem történt semmi rendellenes, akkor a Szolgálató törli a log fájlokat és velük együtt az IP címeket. A log fájlokban tárolt IP címeket a Szolgáltató céltól eltérően nem használja fel és automatikusan 30 napon belül törli, csak abban az esetben őrzi meg, ha az adott IP címről a Felhasználó, illetve az Érintett valamilyen tiltott tevékenységet végzett. Ezek a tevékenységek vagy a korábban felsoroltak valamelyike, vagy egyéb olyan tevékenység, amely megsérti a helyi, az állami, a nemzeti vagy a nemzetközi jog szabályait.
Regisztráció e-mail címmel
A kezelt adatok köre | Az adatkezelés célja | Adatkezelés joglapja | Adatkezelés időtartama |
A Felhasználó e-mail címe | Felhasználó azonosítása, kommunikáció biztosítása, csalások megelőzése és kezelése, beléptetés az Alkalmazásba | Szerződés teljesítése | az Alkalmazásba történő regisztráció törléséig |
Ahhoz, hogy a Felhasználó az Alkalmazást használni tudja regisztráció szükséges, mellyel kapcsolatosan a Szolgáltató kizárólag a Felhasználó e-mail címét kezeli.
Regisztráció Facebook fiókkal
A Szolgáltató lehetőséget biztosít a Felhasználó számára, hogy az Alkalmazásba meglévő Facebook regisztrációja használatával jelentkezzen be, mely esetben az alábbi személyes adatok kezelésére kerül sor:
A kezelt adatok köre | Az adatkezelés célja | Adatkezelés joglapja | Adatkezelés időtartama |
A Felhasználó e-mail címe | Felhasználó azonosítása, kommunikáció biztosítása, csalások megelőzése és kezelése, beléptetés az Alkalmazásba | Szerződés teljesítése | az Alkalmazásba történő regisztráció törléséig |
A Felhasználó vezeték-és keresztneve | Felhasználó azonosítása, kommunikáció biztosítása, csalások megelőzése és kezelése, beléptetés az Alkalmazásba | Szerződés teljesítése | az Alkalmazásba történő regisztráció törléséig |
A Felhasználó profilképe | - | - | a regisztrációs folyamat lezárultáig |
A Szolgáltató tájékoztatja a Felhasználót, hogy a fent megjelölt adatok az Alkalmazás és a Facebook felhasználói fiók között létrejövő adatkapcsolat útján, automatikusan kerülnek a Szolgáltató részére átadásra.
A Szolgáltató tájékoztatja a Felhasználót, hogy a profilkép a Szolgáltatás igénybevételéhez nem szükséges, azonban a Facebook profillal történő regisztráció során, az adatkapcsolat jellegéből adódóan az automatikusan átadásra kerül a Szolgáltató részére, melyre a Szolgáltatónak semmilyen ráhatása nincsen. Ezzel kapcsolatosan a Szolgáltató tájékoztatja a Felhasználót, hogy a Felhasználó profilképét a regisztrációt követően haladéktalanul törli.
Regisztráció Apple (iCloud) fiókkal
Amennyiben a Felhasználó iOS operációs rendszert használó Apple eszközről kezdeményezi az Alkalmazásba történő regisztrációt, úgy lehetősége van arra, hogy Apple (iCloud) fiókjával regisztráljon, illetve jelentkezzen be az Alkalmazásba, mely esetben az alábbi személyes adatok kezelésére kerül sor:
A kezelt adatok köre | Az adatkezelés célja | Adatkezelés joglapja | Adatkezelés időtartama |
A Felhasználó e-mail címe | Felhasználó azonosítása, kommunikáció biztosítása, csalások megelőzése és kezelése, beléptetés az Alkalmazásba | Szerződés teljesítése | az Alkalmazásba történő regisztráció törléséig |
A Felhasználó vezeték-és keresztneve | Felhasználó azonosítása, kommunikáció biztosítása, csalások megelőzése és kezelése, beléptetés az Alkalmazásba | Szerződés teljesítése | az Alkalmazásba történő regisztráció törléséig |
A Szolgáltató tájékoztatja a Felhasználót, hogy a fent megjelölt adatok az Alkalmazás és az Apple (iCloud) felhasználói fiók között létrejövő adatkapcsolat útján, automatikusan kerülnek a Szolgáltató részére átadásra.
A kezelt adatok köre | Az adatkezelés célja | Az adatkezelés jogalapja | A jogos érdek megnevezése | Az adatkezelés időtartama |
A Felhasználó mobileszközének Geolokációja | Az alkalmazás használatához, teljeskörű felhasználói élmény biztosításához szükséges adat | Szerződés teljesítése | - | Az Alkalmazás használatának időtartamáig |
A Felhasználó által az alkalmazás futtatására használt mobileszköz azonosítója | Az Alkalmazást ért esetleges támadások azonosítása | Jogos érdek | Az Alkalmazás biztonságának védelme | Az alkalmazás utolsó megnyitásától számított 30 nap |
A Felhasználó mobileszközének IP címe | Az Alkalmazást ért esetleges támadások azonosítása | Jogos érdek | Az Alkalmazás biztonságának védelme | Az Alkalmazás utolsó megnyitásától számított 30 nap |
A Felhasználó által kedvencnek jelölt Programok | Az Alkalmazás használatához, teljeskörű felhasználói élmény biztosításához szükséges adat | Hozzájárulás | - | A hozzájárulás viszavonásáig,azaz a kedvencnek jelölés Felhasználó általi törléséig |
A Felhasználó által az Alkalmazásban tett az egyes Programokra történő bejelentkezések ténye és a bejelentkezés helye | Az Alkalmazás használatával összefüggésben kezelt adat | Jogos érdek | Az Alkalmazás használatával, az egyes Programokkal kapcsolatos statisztikai adatok gyűjtése az Alkalmazás fejlesztése érdekében | Fiók törléséig |
A fentieken túlmenően a Szolgáltató rendszere a Felhasználók aktivitásáról statisztikai adatokat gyűjthet, melyek azonban nem kapcsolhatóak össze a Felhasználók által a regisztrációkor megadott egyéb adatokkal, sem más honlapok vagy szolgáltatások igénybevételekor keletkező adatokkal.
Az Alkalmazás annak működésével kapcsolatosan értesítést (push notification) küldhet a Felhasználó mobileszközére. Ezt a funkciót bármikor kikapcsolhatja az eszköz beállításai között.
A Felhasználó az Alkalmazás használata során, egyes Programokra történő bejelentkezéssel nyereményjátékban vehet részt, mellyel kapcsolatosan az alábbi adatok kezelésére kerül sor:
A kezelt adatok köre | Az adatkezelés célja | Adatkezelés joglapja | Adatkezelés időtartama |
A Felhasználó e-mail címe | Felhasználó azonosítása, a Felhasználó nyereményének átadása | Szerződés teljesítése | a nyeremény beváltásáig |
A Felhasználó mobileszközének Geolokációja | Annak ellenőrzése, hogy a Felhasználó ténylegesen a Program helyszínén tartózkodik a bejelentkezés pillanatában | Szerződés teljesítése | A Programra történő bejelentkezésig |
A Felhasználó által az Alkalmazásban tett az egyes Programokra történő bejelentkezések ténye és a bejelentkezés helye | A nyereményjátékkal kapcsolatos sorsoláshoz szükséges adat | Szerződés teljesítése | a nyertesként történő kisorsolásig |
A Felhasználó által megnyert kupon beváltásának időpontja | A nyereményjátékkal kapcsolatos adatok gyűjtése, visszaigazolás nyeremény beváltásáról | Szerződés teljesítése | a nyeremény beváltásáig |
A Felhasználó, illetve az Érintettek részére az Alkalmazással, illetve az azon keresztül elérhető Szolgáltatással kapcsolatos információ nyújtása, érdekében a Szolgáltató ügyfélszolgálatot tart fenn. Az ügyfélszolgálati megkereséseket e-mail útján keresztül kezeljük.
Amennyiben a Felhasználó vagy az Érintett a Szolgáltatót a [email protected] e-mail címen keresztül keresi meg igényével, akkor annak érdekében, hogy a Szolgáltató az ügyfélszolgálati megkeresést megfelelő minőségbiztosítás mellett teljesíteni tudja az alábbi adatok kezelése szükséges:
A kezelt adatok köre | Az adatkezelés célja | Az adatkezelés jogalapja | A jogos érdek megnevezése | Az adatkezelés időtartama |
A | A Felhasználó, | Szerződés | A Szolgáltatónak a | Az adatkezelés elleni |
Felhasználó, | illetve az Érintett | teljesítése | Szolgáltatás | tiltakozásig, illetve |
illetve az | azonosítása, | (meglévő üzleti | megfelelő | minőségbiztosítási |
Érintett | ügyfélszolgálati | kapcsolat esetén) / | színvonalon | okokból az |
vezeték- és | megkeresés | Jogos érdek | történő | ügyfélszolgálati |
keresztneve | teljesítése | (fennálló üzleti | nyújtásához, | megkeresés |
kapcsolat nélkül) | illetve újabb üzleti | megoldása tárgyévét | ||
kapcsolat | követő év december | |||
létrehozásához | 31. napjáig. | |||
fűződő jogos | ||||
érdeke | ||||
A | A Felhasználó, | Szerződés | A Szolgáltatónak a | Az adatkezelés elleni |
Felhasználó, | illetve az Érintett | teljesítése | Szolgáltatás | tiltakozásig, illetve |
illetve az | azonosítása, | (meglévő üzleti | megfelelő | minőségbiztosítási |
Érintett e-mail | ügyfélszolgálati | kapcsolat esetén) / | színvonalon | okokból az |
címe | megkeresés | Jogos érdek | történő | ügyfélszolgálati |
teljesítése | (fennálló üzleti | nyújtásához, | megkeresés | |
kapcsolat nélkül) | illetve újabb üzleti | megoldása tárgyévét | ||
kapcsolat | követő év december | |||
létrehozásához | 31. napjáig. | |||
fűződő jogos | ||||
érdeke |
A cookie (süti) egy adatcsomag, amelyet a honlapunk meglátogatásával a webszerver elküld az Ön számítógépére, mobileszközére és ott – a cookie fajtájától függően – meghatározott időtartamban tárolódik.
A cookie-k az Ön számítógépén, illetve mobileszközén semmilyen biztonsági kockázatot nem jelentenek, működési zavart nem okoznak.
A Weboldal, illetve az Alkalmazás zavartalan használata érdekében egyes cookie-k (ezek az ún. munkamenet cookie-k) a Weboldal meglátogatásával, illetve az Alkalmazás megnyitásával automatikusan települnek az Ön számítógépén, illetve mobileszközén. Az ilyen cookie-k célja a Weboldal, illetve az Alkalmazás biztonságának garantálása, az online űrlapjainkon rögzített adatok megőrzése, a multimédiás tartalmak megjelenítése, valamint a Weboldal, illetve az Alkalmazás terhelésének kiegyenlítése. Ezen cookie-k használatával gyűjtött személyes adatokat (különösen az Ön számítógépének, illetve mobileszközének IP címét, illetve azonosítóját) a Weboldal, illetve az Alkalmazás biztonságos és zökkenőmentes működéséhez fűződő jogos érdekünk alapján kezeljük, legfeljebb addig az időtartamig, amíg Ön a honlapunkon tartózkodik, illetve az Alkalmazást használja. A böngésző, illetve az Alkalmazás bezárásával ezek automatikusan törlődnek az Ön gépéről, illetve mobileszközéről.
A Weboldalon, illetve az Alkalmazásban megadott hozzájárulása alapján az alábbi célból a következő típusú cookie-k települhetnek a számítógépén, illetve mobileszközén:
Statisztikai célú, webanalitikai méréseket szolgáló cookie-k (pl. Google Analytics). Ezek számunkra azért fontosak, mert így tájékozódunk a látogatóink egyes jellemzőiről (IP címéről, városáról, az Ön által használt eszköz, böngésző, operációs-rendszer típusáról, illetőleg arról, hogy a honlapunkon belül mely aloldalakat látogatott meg, azokon mennyi időt töltött). A névtelen adatokból a Weboldal látogatottságával kapcsolatos általános statisztikákat, riportokat készítünk azok továbbfejlesztéséhez, marketing stratégiánk tökéletesítéséhez használjuk őket.
Remarketing célú cookie-k (pl. Google Adwords), melyekkel elemezni tudjuk, hogyan használja Ön a honlapunkat, és ennek megfelelően Önnek személyre szóló tartalmat, hirdetést jeleníthetünk meg, akár a honlapunkon kívüli online felületeken is (pl. más weblapokon vagy közösségi médiában).
Ezen túlmenően megkülönböztetünk egy munkamenetre érvényes cookie-kat és állandó cookie-kat. Az egy munkamenetre érvényes cookie csak addig él, amíg a Felhasználó, illetve az Érintett be nem zárja a böngészőt. Az állandó cookie-k tovább élnek, azok nem törlődnek automatikusan a böngésző bezárásakor. Az állandó cookie-k segítik az oldal, illetve az Alkalmazás gyorsabb működését, megjegyeznek olyan dolgokat, amiket a Felhasználó, illetve az Érintett állított be magának a Weboldalon, illetve az Alkalmazásban.
A hozzájárulását a Weboldal ismételt meglátogatásával – a honlap betöltésekor felugró ablakra kattintással – bármikor, ingyenesen és korlátozások nélkül visszavonhatja.
A cookie-kat a böngészője beállításaiban is kezelheti. A beállítások mikéntje a böngésző típusától függ.
A legnépszerűbb böngészőkben a cookie beállításokról az alábbi linkeken tájékozódhat:
Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=hu-hu&p=cpn_cookies
Firefox: https://support.mozilla.org/hu/kb/sutik-informacio-amelyet-weboldalak-tarolnak-szami
Internet Explorer / Edge: https://support.microsoft.com/hu-hu/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Safari: https://support.apple.com/hu-hu/HT201265
Az Alkalmazással kapcsolatos cookie beállításokat a mobileszközének beállítások menüpontján belül az eszköz típusától függően az alkalmazások vagy ehhez hasonló menüpontban kezelheti.
Amennyiben jelen Tájékoztató értelmében az adatkezelés jogalapja az Érintett hozzájárulása, úgy az Érintettet megilleti a hozzájárulás visszavonásának a joga. A hozzájárulás visszavonása az egyes adatkezelési célokhoz kapcsolódóan különféleképpen történhet. A böngészés során megadott hozzájárulását a Weboldal ismételt meglátogatásával – a Weboldal betöltésekor felugró ablakra kattintással – bármikor, ingyenesen és korlátozások nélkül visszavonhatja. Ezen túlmenően amennyiben a hozzájárulás visszavonására az előző módon nincs lehetőség, a hozzájárulását visszavonhatja a [email protected] e-mail címre küldött üzenettel, vagy a Szolgáltató székhelycímére küldött levél útján, vagy hírlevélre történő feliratkozás esetén, a levél alján található “Leiratkozom” gombra történő kattintással.
Felhívjuk figyelmét, hogy a hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonást megelőző adatkezelés jogszerűségét.
Minden személyes adatot elektronikusan, megbízható, védelemmel ellátott szervereken tárolunk.
A Szolgáltató tájékoztatja a Felhasználót, illetve egyéb Érintetetteket, hogy a Weboldal, illetve az Alkalmazás futtatásához. valamint ezeknek, illetve az ezeken keresztül érkező adatok tárolására szolgáló tárhelyet külső szolgáltató biztosítja részére, így a Weboldal, illetve az Alkalmazás használata során megadott adatok külső szolgáltató által biztosított szervereken tárolódnak.
A tárhely szolgáltatója:
Cégnév: Rackforest Informatikai Kereskedelmi Szolgáltató és Tanácsadó Zártkörűen Működő Részvénytársaság
Székhely: 1132 Budapest, Victor Hugo utca 11. 5. em. B05001.
Cégjegyzékszám: 01-10-142004
Telefonszám +36 1 211 0044
Képviseli: Atiyeh Nabil ügyvezető
Adatvédelmi tisztviselő: Szűcs Krisztina
(a továbbiakban: „Tárhelyszolgáltató”)
A Tárhelyszolgáltató szervertermei az alábbi címeken találhatóak:
1132 Budapest, Victor Hugo utca 18-22., 3. em.
1087 Budapest, Asztalos Sándor utca 13.
1108 Budapest, Kozma utca 2.
A Tárhelyszolgáltató adatvédelmi tájékoztatója elérhető az alábbi linken: https://rackforest.com/wp-content/uploads/2019/07/adatkezelesi-szabalyzat.pdf
A Tárhelyszolgáltató szerverei megbízható védelemmel ellátottak, a Tárhelyszolgáltató több szinten (fizikailag, technikailag és szervezeti úton) gondoskodik az adatok védelméről, amely védelmi szintek minden esetben megfelelnek az iparági standardoknak.
A fentiek ellenére a Szolgáltató nem vállal felelősséget az adatok megrongálódásáért, megsemmisüléséért vagy illetéktelen kezekbe kerüléséért műszaki hiba, természeti csapás, terror- vagy bűncselekmény esetén.
Tájékoztatáskérés (hozzáférési jog): Személyes adatainak kezeléséről bármikor kérhet tájékoztatást tőlünk – személyesen a székhely címünkön, írásban, a székhely címünkre küldött, ajánlott vagy tértivevényes levélben, vagy a [email protected] e-mail címre küldött e-mailben.
A GDPR 15. cikk (1) bekezdése alapján a tájékoztatáskérés kiterjedhet a kezelt adatokra, azok forrására, az adatkezelés céljára, jogalapjára, időtartamára, az esetleges adatfeldolgozók nevére és címére, az adatkezeléssel összefüggő tevékenységekre és az adatkezelés kapcsán az Önt megillető jogokra. Adattovábbítás esetén arra, hogy kik és milyen célból kapták vagy kapják meg az adatait.
A tájékoztatáskérést akkor tekintjük hitelesnek, ha Ön a kérés alapján egyértelműen azonosítható. Ha e-mailben vagy postai úton jön a kérés, akkor csak a nálunk regisztrált e-mail címéről küldött e-mailt tekintjük hitelesnek, illetőleg csak a nálunk nyilvántartott postai címére tudunk tájékoztatást küldeni. Hacsak Ön a személyazonosságát önkéntesen másképpen nem igazolja, a nyilvántartásunkban nem regisztrált e-mail címre vagy postacímre – az Ön adatainak biztonsága érdekében sem – tudunk tájékoztatást küldeni.
Helyesbítés: A tájékoztatáskérésnél fent leírt módokon Ön bármikor kérheti az adatainak helyesbítését, módosítását vagy azok kiegészítését is. Ezt szintén csak a tájékoztatáskérésnél bemutatott hiteles forrásból származó kérelem alapján tudjuk teljesíteni.
Korlátozás: Kérheti, hogy személyes adatainak kezelését különösen akkor korlátozzuk, amennyiben:
Ön vitatja a kezelt személyes adatok pontosságát. Ebben az esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, mely alatt az adatok pontosságát ellenőrizzük.
Nálunk az adatkezelés jogalapja ugyan megszűnt, de Ön írásban kéri azok korlátozott megőrzését az esetleges jogi igényeinek előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez.
Tiltakozás: Ha a jelen tájékoztató szerint jogos érdekből kezeljük az Ön személyes adatait, Ön bármikor tiltakozással élhet személyes adatainak kezelése ellen. Ilyenkor a tiltakozásának jogszerűségét megvizsgáljuk, és ha a tiltakozás megalapozottságát megállapítjuk, az adatkezelést megszüntetjük, továbbá a tiltakozásról és az annak alapján tett intézkedésekről értesítjük mindazokat, akik részére a tiltakozással érintett személyes adatok korábban esetleg továbbításra kerültek.
Törlés (“elfeledtetéshez való jog”): A GDPR 17. Cikk (1) bekezdésében meghatározott indokok bármelyikének fennállása esetén Ön bármikor kérheti tőlünk személyes adatainak törlését.
A törlést megtagadhatjuk, ha a személyes adatok kezelését számunkra valamilyen jogszabály előírja, vagy ha azok jogi igényeink érvényesítéséhez szükségesek. A törlési kérelem megtagadásáról minden esetben tájékoztatjuk Önt. A törlés után a törölt adatok már nem állíthatók helyre.
Személyes adatok átadása (adathordozhatóság): Ön bármikor kérheti tőlünk, hogy kezelt személyes adatait tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban átadjuk vagy azokat egy másik adatkezelő részére továbbítsuk.
Arra kérjük Önt, hogy a fenti jogait ne gyakorolja rendeltetésellenesen, hanem csak akkor, ha annak valós alapja van, vagy valamelyik GDPR-ban meghatározott feltétel ténylegesen fennáll.
Személyes adatait bizalmasan kezeljük, és harmadik személynek – a lentiek kivételével – nem adjuk ki.
A Szolgáltató az e-mailen történő kommunikáció lebonyolításához a Google Inc. Gmail GSuites elnevezésű üzleti célú e-mail szolgáltatását használja, melynek szolgáltatója:
A Google Inc. felhőalapú tárolást lehetővé tevő szolgáltatása a Google Drive, melynek szolgáltatója:
Cégnév: Google Ireland Ltd
Székhely: Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Írország
Nyilvántartási szám: 368047
Képviseli: Elizabeth Margaret Cunningham igazgató
Telefonszám: +353 1 436 1000
Szerverközpont: Dublin, Írország
(a továbbiakban: “Google”)
A Google az Európain Unión belüli Érintettekkel kapcsolatos adatkezelését Dublinban, azaz az Unió területén található szerverein keresztül valósítja meg. A Google által biztosított szerveren az Érintettel kapcsolatosan tárolt adatokhoz a Google semmilyen módon nem férhet hozzá, az adatokat nem módosíthatja, törölheti, használhatja, illetve egyéb módon sem kezelheti.
Amennyiben bármilyen okból a Google az Európai Unión kívül kezelne személyes adatot, az Érintett adatai akkor is a GDPR által biztosított védelmet élvezik, ugyanis a Google alávetette magát az Európai Unió Bírósága által a GDPR 40. cikkének rendelkezései szerint jóvágyott Standard Contractual Clauses (Szerződéses Klauzulák Szabványa, a továbbiakban: „SSC”) elnevezésű magatartási kódexnek, mely az Európai Unión kívüli harmadik országba történő adattovábbítás esetén biztosítja, hogy az az EU-n kívüli adatkezelő vagy adatfeldolgozó, aki az SSC rendelkezései szerint jár el, az a személyes adatoknak az európaival megegyező szintű, a GDPR rendelkezéseinek megfelelő védelmet biztosít.
Az SCC-ről további információ itt érhető el: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_hu
A Google SCC szerinti eljárásáról további információt itt találhat: https://policies.google.com/privacy/frameworks
A Google több szinten gondoskodik az adatok védelméről, például fizikailag védve az adatokat tároló szervereket, melyeket elzárt helyen őrzi és amelyet biztonsági őrök és technikusok felügyelnek, az alkalmazottai között korlátozza a szervertermekbe történő belépést, infrastrukturális szinten szünetmentes tápokat és egyéb korszerű eszközöket alkalmazva, az adatok szintjén a hozzáférés korlátozásával, a rendszer folyamatos monitorozásával, titkosítással, tűzfal védelemmel van ellátva. A Google adatvédelmi irányelvei a https://policies.google.com/privacy címen érhetőek el.
Amennyiben a Felhasználó e-mail cím használatával regisztrál az Alkalmazásba, úgy a regisztrációt megerősítő visszaigazoló e-mail kiküldésére a SendGrid elnevezésű külső szolgáltató rendszerének használatával kerül kiküldésre, melynek elérhetőségei:
Cégnév: Twilio Ireland Limited
Székhely: 3 Dublin Landings, North Wall Quay, Dublin 1 D01C4E0, Írország
Nyilvántartási szám: 557454
Képviseli: Greg Sheridan igazgató
E-mail: [email protected]; [email protected]
Szerverközpont: Dublin, Írország
(a továbbiakban: “Sendgrid”)
A Sendgrid adatkezelési tájékoztatója a következő linken található: https://www.twilio.com/legal/privacy
A Sendgrid adatkezelésével kapcsolatos további információk itt érhetőek el: https://www.twilio.com/privacy
A Sendgrid GDPR-nak való megfelelősségével kapcsolatos információkat itt találja: https://www.twilio.com/en-us/gdpr
A Sendgrid anyavállalata a Twilio Inc. (székhely: 101 Spear Street, 1st Floor, San Francisco, California, 94105, Amerikai Egyesült Államok, nyilvántartási szám: 3152782) egy az Európai Unión kívüli, az Amerikai Egyesült Államokban bejegyzett gazdasági társaság, azonban amennyiben a Felhasználó adatai a Sendgrid által bármely okból az Európai Unión kívülre kerülnének továbbításra, úgy azok a GDPR-nak megfelelő védelemben részesülnek, mivel a Sendgrid a harmadik országba történő adattovábbítás tekintetében szintén alávetette magát az SCC rendelkezéseinek, mellyel kapcsolatosan további információ a https://www.twilio.com/legal/data-protection-addendum linken érhető el.
Amennyiben a Felhasználó Facebook profillal jelentkezik be az Alkalmazásba, úgy a bejelentkezéssel kapcsolatos adatok továbbításra kerülnek a Facebook részére, melynek elérhetőségei az alábbiak:
Cégnév: Meta Platforms Ireland Limited
Székhely: 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour, Dublin 2 D02X525, Írország
Nyilvántartási szám: 462932
Képviseli: Rick Kelley igazgató
Telefonszám: + 353 1442 8442
Szerverközpont: Dublin, Írország
(a továbbiakban: “Facebook”)
A Facebook adatkezelési tájékoztatója itt érhető el: https://www.facebook.com/privacy/policy/
Apple
Amennyiben a Felhasználó Apple (iCloud) profillal jelentkezik be az Alkalmazásba, úgy a bejelentkezéssel kapcsolatos adatok továbbításra kerülnek az Apple részére, melynek elérhetőségei az alábbiak:
Cégnév: Apple Inc.
Székhely: One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, Amerikai Egyesült Államok
Nyilvántartási szám: 2814078
Képviseli: Tim Cook igazgató
Telefonszám: +1 408 996 1010
Kapcsolat: https://www.apple.com/legal/privacy/contact/
(a továbbiakban: “Apple”)
Ugyan az Apple egy az Európai Unión kívül, az Amerikai Egyesült Államokban bejegyzett gazdasági társaság, a Felhasználó adatai mégis az európaival azonos védelmet élvezik, amennyiben azok harmadik országba kerülnek továbbításra, ugyanis az Apple alávetette magát az SCC rendelkezéseinek a harmadik országba történő adattovábbítások tekintetében.
Az Apple adatkezelési tájékoztatója itt érhető el: https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/
A Weboldalon a tartalmainkkal kapcsolatos visszajelzésekhez, tartalmaink megosztásához közösségi oldalak, azaz külső szolgáltatók bővítményeit vesszük igénybe. A bővítmények csak akkor aktivizálódnak, ha Ön kifejezetten rákattint az erre szolgáló gombra, azaz engedélyezi, hogy a bővítmény segítségével kapcsolatot hozzon létre a közösségi oldalakkal. A Weboldalon a következő közösségi oldal bővítményeit találja: Facebook, Instagram, TikTok
Amennyiben Ön böngészéskor bármelyik oldalra be van jelentkezve, előfordulhat, hogy az adott közösségi oldal a látogatását az Ön közösségi fiókjához társítja. Amennyiben a megfelelő gombra kattint, a böngészője a vonatkozó információkat közvetlenül az adott közösségi oldalnak továbbítja, és azokat ott tárolja.
Az adatgyűjtés körére és céljára, adatainak az adott közösségi oldal általi további feldolgozására és felhasználására, személyes adatainak védelmére irányuló jogaira és beállításaira vonatkozó információk a közösségi oldalak adatvédelmi nyilatkozatában találhatóak, amelyek az alábbi linkeken érhetőek el:
Facebook: https://www.facebook.com/policy.php Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388
TikTok: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/hu-HU
A fentieken túlmenően az Alkalmazásban – amennyiben azzal rendelkeznek és azt a Szolgáltató részére megadták – a Partnerek Facebook és / vagy Instagram profiljának elérhetősége került az egyes Programok adatlapjánál elhelyezésre, melyre a fenti szabályok megfelelően vonatkoznak.
Az általunk kezelt személyes adatokat hatósági felszólításra az eljáró hatóság számára kötelesek vagyunk kiadni. Az ilyen adattovábbítás esetén és az ebből származó • következmények miatt cégünk nem tehető felelőssé. Az adattovábbításról mindig tájékoztatást adunk Önnek.
Amikor megadja nekünk személyes adatait, Ön felelősséget vállal azért, hogy az adatok és a hozzájárulások Öntől származnak, és a valóságnak megfelelnek.
Kérjük, hogy harmadik fél adatait csak abban az esetben adja meg nekünk, ha arra a harmadik fél kifejezetten felhatalmazta. Az ebből eredő esetleges követelésekért a Szolgáltató nem vállal felelősséget.
Amennyiben harmadik fél a személyazonosságát hitelt érdemlő módon igazolva tiltakozik az adatkezelés ellen, a személyes adatokat haladéktalanul töröljük, anélkül, hogy arról Önt külön értesítenénk. Harmadik fél személyes adatait csak abban az esetben adja meg, ha a jelen Tájékoztató elérhetőségéről a harmadik felet tájékoztatta.
Kérjük, hogy a Szolgáltató által kért és a fenti IV. pontban meghatározott adatokon túlmenően további személyes adatokat ne bocsásson rendelkezésünkre. Amennyiben bármilyen módon a Szolgáltató által kért adatokon túl további személyes adatot bocsát a Szolgáltató rendelkezésére, úgy azt a Szolgáltató haladéktalanul felismerhetetlenné teszi és visszaállíthatatlanul törli, továbbá kizárja a felelősségét azon adatok tekintetében, melyeket az érintett önkéntesen, a Szolgáltató erre irányuló kérése nélkül hozott a Szolgáltató tudomására.
Az esetlegesen előforduló adatvédelmi incidenseket a jogszabályoknak megfelelően a bejelentjük a felügyeleti hatóságnak a tudomásszerzéstől számított 72 órán belül és az esetleges adatvédelmi incidensekről nyilvántartást is vezetünk. A jogszabály által meghatározott esetekben pedig az érintett Érintettket is tájékoztatjuk róla.
A GDPR 37. cikke alapján adatvédelmi tisztviselő kijelölése kötelező, ha:
az adatkezelést közhatalmi szervek vagy egyéb, közfeladatot ellátó szervek végzik, kivéve az igazságszolgáltatási feladatkörükben eljáró bíróságokat;
az adatkezelő vagy az adatfeldolgozó fő tevékenységei olyan adatkezelési műveleteket foglalnak magukban, amelyek jellegüknél, hatókörüknél és/vagy céljaiknál fogva az érintettek rendszeres és szisztematikus, nagymértékű megfigyelését teszik szükségessé;
az adatkezelő vagy az adatfeldolgozó fő tevékenységei a személyes adatok 9. cikk szerinti különleges kategóriáinak és a 10. cikkben említett, büntetőjogi felelősség megállapítására vonatkozó határozatokra és bűncselekményekre vonatkozó adatok nagy számban történő kezelését foglalják magukban.
Tekintettel arra, hogy a Szolgáltató egyik fent megjelölt kötelező kategóriába sem tartozik bele, illetve mivel egyéb nyomós ok sem indokolja, így a Szolgáltatónál adatvédelmi tisztviselő kijelölésére nem kerül sor.
Amennyiben a kezelt adatok köre, az adatkezelés jogalapja vagy többi körülménye változik, a jelen Tájékoztatót a GDPR előírásainak megfelelően 30 napon belül módosítjuk és közzétesszük a Weboldalon és a Felhasználót, valamint az egyéb Érintetteket is értesítjük a változásról. Kérjük, hogy minden esetben gondosan olvassa el az adatkezelési tájékoztató módosításait, mert fontos információkat tartalmaznak személyes adatai kezeléséről.
Kérdéseivel keressen minket a [email protected] e-mail címen vagy levélben a 1077 Budapest, Király utca 31. 4. em. 7. szám alatti címen.
A Felhasználó, illetve egyéb Érintett a személyes adatai kezelésével kapcsolatos jogait amennyiben jelen tájékoztató értelmében a Szolgáltató minősül adatkezelőnek, úgy a Szolgáltatóval szemben jogosult gyakorolni.
Jogai megsértése esetén a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál élhet panasszal:
Név: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391 1400
Honlap: https://www.naih.hu/